Governance · versi 2026-10-01

Retensi dan Penghapusan Data

Jadwal penyimpanan dan prosedur aman ketika tenant mengakhiri layanan atau meminta penghapusan.

Draf untuk review hukum — bukan pernyataan kepatuhan lintas negara

Bahasa Indonesia — terjemahan legal belum disahkan. Kebijakan belum menjadi kontrak final. Identitas penyedia, lokasi pemrosesan dan mekanisme persetujuan harus dikonfirmasi sebelum produksi.

Jadwal retensi

Target kebijakan awal: transaksi 60 bulan, audit dan akses support 24 bulan, serta masa tunggu akun setelah pengakhiran 30 hari. Ini bukan angka wajib universal atau bukti purge otomatis berjalan. Review berdasarkan tujuan, kewajiban pajak, kontrak dan hukum negara; hindari penyimpanan lebih lama tanpa alasan yang terdokumentasi.

Permintaan penghapusan

Admin company mengirim alasan dan konfirmasi kode company. Platform meninjau kepemilikan, kewajiban hukum, invoice, serta kebutuhan ekspor sebelum menjadwalkan penghapusan.

Masa tunggu dan pembatalan

Permintaan yang disetujui dijadwalkan dengan masa tunggu. Tenant dapat membatalkan sebelum eksekusi apabila status masih memungkinkan.

Backup dan bukti audit

Target awal kedaluwarsa backup adalah 90 hari setelah penghapusan; penerapannya harus divalidasi terhadap penyedia backup. Batasi pemulihan data yang telah dihapus dan terapkan ulang penghapusan setelah restore. Pertahankan bukti minimal keputusan tanpa isi operasional. Jangan menyatakan penghapusan selesai sebelum cakupan database, file, ekspor, subprosesor dan backup diperiksa.

Legal hold

Kewajiban hukum atau sengketa dapat menunda penghapusan pada kategori tertentu. Catat dasar, cakupan, pemilik keputusan dan tanggal review; batasi akses serta hapus setelah dasar penahanan berakhir. Permintaan governance menjadwalkan review, bukan menjamin seluruh data langsung terhapus.

Lampiran Global / negara lain

Kebijakan dasar bukan pengganti hukum setempat. Sebelum melayani negara baru, tinjau kontrak, hak konsumen, privasi, pajak, penyimpanan dan transfer data bersama penasihat hukum lokal.

Identitas dan lokasi pemrosesan

Badan hukum penyedia: Belum dikonfigurasi — wajib diisi sebelum produksi
Alamat: Belum dikonfirmasi
Lokasi hosting / pemrosesan: Belum dikonfirmasi; tidak ditentukan oleh pilihan negara
Kontak privasi: Belum dikonfigurasi — jangan mengirim permintaan ke alamat contoh